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La Maison Carnet de mode choisit les fournisseurs en fonction de leur savoir-faire qui doit répondre à ses exigences en matière de qualité et d'excellence. Elle dispose également de sa propre marque SIGNATURE PYTHON de sacs en python.

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En dehors du droit légal de rétractation et des garanties légales de défaut de conformité et de défaut de la chose vendue, les articles ne sont ni repris ni échangés. Vous avez 14 jours pour nous retourner votre commande, à partir de la date de livraison, au titre de votre droit de rétractation, conformément au code de la consommation. Toute demande de retour doit impérativement faire l’objet d’un mail afin que nous puissions vous envoyer la procédure. Un formulaire type de rétractation vous est proposé sous l'onglet https://carnetdemode.fr/politique-de-boutique. Nous vous remercions de nous transmettre votre demande par mail à info.carnetdemode@gmail.com ou via le formulaire de contact en nous indiquant : N° de commande, Nom et Prénom, Nom du/des articles que vous souhaitez retourner. Attention : Aucun retour possible sur les articles soldés, les articles de second choix, les bijoux, maillots de bains (pour des raisons d’hygiène), ainsi que les articles personnalisés et les sacs en python. Aucun retour ne sera accepté si le délai de 14 jours est dépassé (Cachet de la Poste faisant foi) Les frais de retour sont à la charge du client, le produit commandé (hors frais de port) vous sera remboursé dans un délai de 48/72h après réception et vérification de l’état du produit. Vous recevrez un mail vous notifiant le remboursement. Si vous avez bénéficié de la livraison offerte mais que vous renvoyez tout ou une partie de la commande (la faisant passer à - de 100€), nous déduirons les frais de port du montant du remboursement. Carnet de mode est attentive sur la qualité exceptionnelle de ses produits. Aucun retour ou remboursement n'est accepté, mais une fois que vous aurez reçu votre article, vous n'aurez qu'une envie : LE GARDEZ !